Уведомление о конфиденциальности
Последнее обновление: 24 сентября 2026 года
Перед загрузкой ознакомьтесь с обработкой и хранением файлов в выбранном инструменте. Не загружайте конфиденциальные персональные сведения или материалы, которые не вправе обрабатывать.
1. Область действия уведомления
Это уведомление относится к Artplayer AI, которым управляет независимый разработчик. Запросы о конфиденциальности, доступе, исправлении и удалении отправляйте на support@artplayer.org. Перед обработкой запросов об аккаунте мы можем проверить вашу личность.
2. Какие данные мы храним
Оплата проходит на стороне Stripe. Мы храним идентификаторы клиентов, заказы, подписки и события платежей, но не номера карт и CVC. Вход через Google запрашивает только основные данные (имя, почту и фото профиля) для создания аккаунта и входа, без доступа к Drive. Для входа по почте хранятся хеш пароля и статус подтверждения. Cloudflare отправляет письма подтверждения и сброса пароля на указанный адрес. Для работы сервиса мы храним данные аккаунта, записи задач, метаданные медиа и записи кредитного баланса. Метаданные включают формат, размеры, длительность и частоту кадров и нужны для проверки загрузок, расчёта стоимости и выдачи результатов.
3. Где обрабатываются файлы
Файлы загружаются в закрытое хранилище приложения на Cloudflare. Текущая обработка видео, улучшение GIF и удаление водяных знаков с изображений используют Volcengine AI MediaKit; улучшение изображений, реставрация фото и расширение изображений — fal. Ранее принятые задачи сохраняют первоначальный сервис обработки. Эти сервисы получают необходимые файлы и имеют отдельные правила хранения и удаления; удаление файла здесь не гарантирует немедленное удаление их копий.
4. Хранение и доступ
Для действующих инструментов исходные файлы доступны 24 часа после завершения загрузки, результаты — 7 дней после завершения обработки, затем выполняется фоновая очистка. Доступ требует прав аккаунта владельца. Скачайте файлы, которые нужно сохранить; сервис не предназначен для длительного хранения. Копии сервисов обработки подчиняются отдельным правилам.
5. Удаление файла
Удаление сначала прекращает новый доступ, затем выполняется физическая очистка; начатые скачивания могут завершиться. Состояние очистки хранилища приложения и копий сервисов обработки может различаться. Записи аккаунта, источников кредитов, резервирования, возвратов и аудита нужны для работы сервиса, разрешения споров и восстановления. Удаление файла не удаляет эти платёжные записи. Снимки бизнес-данных хранятся 30 дней; независимые записи аудита и удаления хранятся отдельно.
6. Cookie и обратная связь
Cookie аутентификации необходимы для сеансов входа. Google Analytics загружается только после вашего согласия и использует отдельные от основного сайта cookie для измерения посещений и базовых данных устройства. Google получает сведения о сетевых запросах. Мы намеренно не передаём содержимое и имена файлов, данные аккаунта, ID задач и параметры URL и не включаем персонализацию рекламы. Настройку аналитики можно изменить здесь в любое время; отказ не влияет на работу сервиса. По вопросам аккаунта или конфиденциальности пишите на support@artplayer.org, указав ID задачи без конфиденциальных вложений.