Aviso de privacidade
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Antes de enviar arquivos, confira como a ferramenta escolhida os processa e retém. Não envie informações pessoais sensíveis nem conteúdo que você não tenha autorização para processar.
1. Escopo deste aviso
Este aviso se aplica ao Artplayer AI, operado por um desenvolvedor independente. Envie solicitações de privacidade, acesso, correção ou exclusão para support@artplayer.org. Podemos confirmar sua identidade antes de atender solicitações relacionadas à conta.
2. Dados que armazenamos
O Stripe hospeda o checkout. Armazenamos identificadores de clientes, pedidos, assinaturas e eventos de pagamento, mas não números de cartão nem CVC. O login com Google solicita apenas dados básicos de identidade (nome, e-mail e foto de perfil) para criar uma conta e entrar, sem acesso ao Drive. O login por e-mail armazena um hash da senha e o status de verificação. O Cloudflare envia mensagens de verificação da conta e redefinição de senha para o endereço informado. Armazenamos informações da conta, registros de tarefas, metadados de mídia e lançamentos de créditos para prestar o serviço. Os metadados incluem formato, dimensões, duração e taxa de quadros; são usados para validar envios, calcular orçamentos e entregar resultados.
3. Onde os arquivos são processados
Os arquivos são enviados para o armazenamento privado do Cloudflare deste aplicativo. O processamento atual de vídeo, a melhoria de GIF e a remoção de marca d’água de imagem usam o Volcengine AI MediaKit; a melhoria de imagem, a restauração de fotos e a expansão de imagem usam o fal. Tarefas aceitas anteriormente continuam com o provedor original. Esses provedores recebem os arquivos necessários ao processamento e têm regras próprias de retenção e exclusão; apagar um arquivo aqui não garante a exclusão imediata das cópias deles.
4. Retenção e acesso
Nas ferramentas atuais, os arquivos originais ficam disponíveis por 24 horas após o término do envio e os resultados por 7 dias após a conclusão do processamento; depois, são removidos em segundo plano. O acesso exige as permissões da conta proprietária. Baixe os arquivos que deseja guardar; este serviço não é um armazenamento de longo prazo. As cópias dos provedores seguem regras separadas.
5. Exclusão de um arquivo
A exclusão primeiro impede novos acessos e depois inicia a limpeza física; downloads já em andamento podem terminar. O armazenamento do aplicativo e as cópias dos provedores podem ter estados de limpeza diferentes. Registros da conta, origem dos créditos, reservas, reembolsos e auditoria dão suporte à prestação do serviço, a disputas e à recuperação. Excluir um arquivo não apaga esses registros de cobrança. Os snapshots operacionais são mantidos por 30 dias; os registros independentes de auditoria e exclusão são armazenados separadamente.
6. Cookies e comentários
Cookies de autenticação são necessários para sessões iniciadas. Só carregamos o Google Analytics se você autorizar a análise; ele usa cookies separados do site principal para medir visitas e informações básicas do dispositivo. O Google recebe informações de solicitações de rede. Não enviamos intencionalmente o conteúdo dos arquivos, nomes de arquivo, dados da conta, IDs de tarefas ou parâmetros de consulta da URL, e não ativamos a personalização de anúncios. Você pode alterar sua preferência de análise nesta página a qualquer momento; recusá-la não afeta o serviço. Para dúvidas sobre conta ou privacidade, escreva para support@artplayer.org e inclua o ID da tarefa relevante, sem anexar arquivos sensíveis.