Credits en abonnementen
Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
Welkomstcredits en aankopen
Geverifieerde accounts ontvangen eenmalig 30 welkomstcredits, 7 dagen geldig voor alle tools en modellen. Deze credits bieden maximaal 3 mogelijk factureerbare inzendingen, inclusief mislukte inzendingen, afhankelijk van het saldo en het platformbudget. Ze hebben geen geldwaarde en worden niet maandelijks vernieuwd.
Abonnementsperioden en losse creditbundels
Maandabonnementen: Basic $9 / 1.000 credits, Pro $29 / 3.400, Studio $59 / 7.400. Losse creditbundel: $9 / 900 credits. Betaalde credits zijn bruikbaar voor alle tools. Abonnementen worden maandelijks verlengd en de credits vervallen aan het einde van hun periode; losse creditbundels verlopen niet. De besparingen van ongeveer 10% / 15% / 20% vergelijken de prijs per credit met losse creditbundels, zonder gestapelde kortingscodes of bonussen.
Reserveringen, gebruik en mislukte taken
Een kostenopgave na de bestandscontrole is 10 minuten geldig. Zodra een taak is geaccepteerd, liggen de modus, prijsversie en creditkosten vast. Geschikte credits die het eerst verlopen, worden het eerst gereserveerd. Een gecontroleerde levering schrijft credits één keer af; een mislukking geeft ze één keer vrij. Voor verlopen betaalde credits ontvang je compensatie die 7 dagen geldig is; welkomstcredits worden niet verlengd. Toekomstige wijzigingen krijgen een aangekondigde ingangsdatum. Eerdere bestellingen, aanspraken en geaccepteerde kostenopgaven blijven bewaard.
Verlenging beheren en stoppen
Wijzig je abonnement op de prijzenpagina of in je account. Upgrades gaan in na betaling: het prijsverschil en de extra credits worden naar rato van de resterende tijd in de periode berekend. De credits worden naar beneden afgerond en verlopen aan het einde van de periode; je verlengingsdatum blijft gelijk. Downgrades en opzeggingen gaan in aan het einde van de periode, zonder terugbetaling voor de huidige periode. Als je een geplande downgrade annuleert, blijft je oorspronkelijke abonnement automatisch verlengen. Het hervatten van stopgezette verlenging vereist bevestiging. Betaalmethoden beheer je in Stripe. Abonnementen hebben geen proefperiode; welkomstcredits vallen onder het afzonderlijke cadeaubeleid.
Terugbetalingen en betalingscontrole
Je kunt terugbetaling aanvragen van de waarde van ongebruikte, niet-gereserveerde credits; gebruikte delen vereisen een handmatige beoordeling. Credits die na goedkeuring van een terugbetaling worden vastgehouden, kunnen niet ook voor taken worden gebruikt en blijven vastgehouden zolang de uitkomst onbekend is. Wettelijke rechten op terugbetaling en consumentenbescherming blijven gelden. Zie het terugbetalingsbeleid.
Gegevens en support
De accountpagina toont verwerkingscredits, hun bronnen en vervaldata, taakreserveringen en credits die voor terugbetaling worden vastgehouden afzonderlijk. Neem contact op via support@artplayer.org met het e-mailadres van je account en de relevante bestel- of taak-ID. Stuur nooit kaartnummers of CVC-codes.