Crediti e abbonamenti
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
Crediti di registrazione e acquisti
Gli account verificati ricevono una sola volta 30 crediti iniziali, validi 7 giorni su tutti gli strumenti e modelli. Gli omaggi consentono fino a 3 invii potenzialmente fatturabili, inclusi gli errori, secondo saldo e budget della piattaforma. Non hanno valore monetario né rinnovo mensile.
Periodi di abbonamento e ricariche
Piani mensili: Base $9 / 1.000 crediti, Pro $29 / 3.400, Studio $59 / 7.400. Ricarica: $9 / 900 crediti. I crediti a pagamento sono condivisi tra tutti gli strumenti. Gli abbonamenti si rinnovano mensilmente e i crediti scadono con il periodo; le ricariche non scadono. I risparmi indicativi del 10% / 15% / 20% confrontano il prezzo per credito delle ricariche, senza cumulare coupon o bonus.
Crediti riservati, consumo e attività fallite
I preventivi successivi alla verifica del file durano 10 minuti. L'accettazione blocca modalità, versione del prezzo e addebito in crediti. Vengono riservati prima i crediti idonei con scadenza più vicina. La consegna verificata consuma i crediti una volta; un errore li sblocca una volta. I crediti a pagamento scaduti ricevono una compensazione di 7 giorni; quelli di registrazione non vengono prorogati. Le variazioni future hanno una data di entrata in vigore annunciata e conservano ordini, diritti e preventivi accettati precedenti.
Gestire e annullare il rinnovo
Cambia piano dalla pagina Prezzi o dal tuo account. Il passaggio a un piano superiore ha effetto dopo il pagamento: la differenza di prezzo e i crediti aggiuntivi sono calcolati in proporzione al tempo rimanente nel periodo; i crediti sono arrotondati per difetto e scadono alla fine del periodo, mentre la data di rinnovo resta invariata. Il passaggio a un piano inferiore e la disdetta hanno effetto a fine periodo, senza rimborso del periodo corrente. Annullando un passaggio programmato a un piano inferiore, il piano originale continua a rinnovarsi. La riattivazione di un rinnovo annullato richiede conferma. I metodi di pagamento si gestiscono su Stripe. Gli abbonamenti non includono un periodo di prova; i crediti di registrazione seguono la politica omaggi separata.
Rimborsi e verifica della fatturazione
Puoi richiedere il rimborso del valore dei crediti non utilizzati e non riservati; le parti consumate richiedono verifica manuale. I crediti bloccati dopo l'approvazione non possono anche finanziare attività e restano bloccati mentre l'esito è incerto. Restano salvi i rimborsi e rimedi per i consumatori previsti dalla legge. Consulta la politica di rimborso.
Registrazioni e assistenza
La pagina account distingue crediti di elaborazione, origine e scadenza, crediti riservati per attività e bloccati per rimborsi. Contatta support@artplayer.org con l'email dell'account e l'ID ordine o attività pertinente. Non inviare mai numeri di carta o CVC.