Avis de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Avant d’envoyer un fichier, vérifiez comment l’outil choisi le traite et le conserve. N’envoyez pas de données personnelles sensibles ni de contenu que vous n’êtes pas autorisé à faire traiter.
1. Objet de cet avis
Cet avis concerne Artplayer AI, exploité par un développeur indépendant. Envoyez vos demandes de confidentialité, d’accès, de rectification ou de suppression à support@artplayer.org. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter une demande liée à votre compte.
2. Données conservées
Stripe héberge le paiement. Nous conservons les identifiants client, commandes, abonnements et événements de paiement, mais pas les numéros de carte ni les CVC. La connexion Google ne demande que les informations d’identité de base (nom, e-mail et photo de profil) pour créer un compte et se connecter, sans accès à Drive. La connexion par e-mail conserve un hachage du mot de passe et le statut de vérification. Cloudflare envoie les e-mails de vérification et de réinitialisation du mot de passe à l’adresse indiquée. Nous conservons les informations de compte, les tâches, les métadonnées des médias et le registre des crédits pour fournir le service. Les métadonnées comprennent le format, les dimensions, la durée et la fréquence d’images ; elles servent à valider les envois, calculer les devis et fournir les résultats.
3. Lieux de traitement des fichiers
Les fichiers sont envoyés vers le stockage privé Cloudflare de cette application. Le traitement vidéo actuel, l’amélioration des GIF et la suppression de filigranes d’image utilisent Volcengine AI MediaKit ; l’amélioration d’image, la restauration de photos et l’extension d’image utilisent fal. Les tâches acceptées auparavant conservent leur prestataire initial. Ces prestataires reçoivent les fichiers nécessaires au traitement et appliquent leurs propres règles de conservation et de suppression ; supprimer un fichier ici ne garantit pas la suppression immédiate de leurs copies.
4. Conservation et accès
Avec les outils actuels, les fichiers source restent accessibles pendant 24 heures après la fin de l’envoi, et les résultats pendant 7 jours après la fin du traitement ; ils sont ensuite nettoyés en arrière-plan. L’accès dépend des autorisations du compte propriétaire. Téléchargez les fichiers à conserver ; ce service n’est pas un stockage à long terme. Les copies détenues par les prestataires obéissent à des règles distinctes.
5. Suppression d’un fichier
La suppression bloque d’abord tout nouvel accès, puis déclenche le nettoyage physique ; les téléchargements déjà en cours peuvent aller à leur terme. Le stockage de l’application et les copies des prestataires peuvent avoir des états de nettoyage différents. Les journaux du compte, de l’origine des crédits, des réservations, des remboursements et des audits contribuent au service, au règlement des litiges et à la récupération. Supprimer un fichier n’efface pas ces données de facturation. Les instantanés métier sont conservés 30 jours ; les journaux indépendants d’audit et de suppression sont conservés séparément.
6. Cookies et commentaires
Les cookies d’authentification sont nécessaires aux sessions connectées. Nous ne chargeons Google Analytics qu’avec votre accord ; ses cookies, distincts de ceux du site principal, mesurent les visites et quelques informations sur l’appareil. Google reçoit des informations sur les requêtes réseau. Nous ne transmettons volontairement ni contenu ou nom de fichier, ni données de compte, identifiants de tâche ou paramètres d’URL, et nous n’activons pas la personnalisation publicitaire. Vous pouvez modifier votre choix concernant les statistiques sur cette page ; les refuser n’affecte pas le service. Pour toute question sur votre compte ou votre vie privée, écrivez à support@artplayer.org en indiquant l’identifiant de tâche concerné, sans joindre de fichier sensible.