นโยบายการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 24 กันยายน 2026
การขอคืนเงิน
ยื่นคำขอคืนเงินจากบัญชี หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง คำขอจะได้รับการพิจารณาก่อนคืนเงิน
สิทธิ์ในการขอคืนเงิน
คุณขอคืนเงินตามมูลค่าที่ชำระเดิมของเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้และไม่ได้กันไว้ได้ ส่วนที่ใช้แล้วต้องตรวจสอบด้วยเจ้าหน้าที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพ การเรียกเก็บเงินผิด หรือการเยียวยาตามกฎหมาย เครดิตที่เจ้าหน้าที่เพิ่มและเครดิตชดเชยงานล้มเหลวไม่มีมูลค่าซื้อแยกต่างหากและแลกเป็นเงินสดไม่ได้
จำนวนเงินและการคืนเงินที่รอดำเนินการ
การคืนเงินอิงยอดซื้อเดิมและสัดส่วนเครดิต โดยปัดเศษแบบสะสมเป็นเซนต์สหรัฐฯ และไม่เกินยอดชำระเดิม เมื่ออนุมัติจะพักเครดิตที่มีสิทธิ์ไว้เพื่อไม่ให้นำไปใช้กับงานใหม่ การส่งคำขอไม่รับประกันการอนุมัติ เครดิตจะยังถูกพักไว้จนทราบผล หากยืนยันว่าคืนเงินไม่สำเร็จ เครดิตจะถูกคืนภายใต้วันหมดอายุเดิมโดยไม่ขยายอายุ
การยกเลิกแยกจากการคืนเงิน
เลือกแพ็กเกจฟรีที่หน้าราคาหรือในบัญชีเพื่อหยุดต่ออายุเมื่อสิ้นสุดรอบปัจจุบัน คุณใช้พอร์ทัล Stripe จากบัญชีได้เช่นกัน เครดิตปัจจุบันยังมีวันหมดอายุเดิม การยกเลิกไม่คืนเงินโดยอัตโนมัติ ระยะเวลาดำเนินการของธนาคารอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
คำขอและสิทธิ์ผู้บริโภค
ส่งอีเมลไปที่ support@artplayer.org พร้อมอีเมลบัญชี รหัสคำสั่งซื้อ เหตุผล และขอบเขตที่ต้องการคืนเงิน อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็ม CVC หรือรหัสผ่าน Artplayer AI ดำเนินการโดยนักพัฒนาอิสระ นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิ์ถอนตัว คืนเงิน โต้แย้ง หรือสิทธิ์ผู้บริโภคภาคบังคับอื่นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
support@artplayer.org · เครดิตและแพ็กเกจสมาชิก · ข้อกำหนดการใช้บริการ